مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی

فصل دوم پایان نامه,مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی (فصل 2)

دانلود فایل

مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار شهروندی سازمانی در 37 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه توضیحات نظری کامل در مورد متغیر پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA) نوع فایل:     WORD و قابل ویرایش با فرمت doc قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه چارچوب نظری پایان نامه روانشناسی با موضوع رفتار شهروندی سازمانی سیر تحول مفهوم رفتار شهروندی سازمانی مفهوم رفتار شهروندی برای اولین بار توسط افرادی نظیر چستر بارنارد[1] (1938)، کتز[2] (1964)، کتز و کاهن (1978)، بتمان و اورگان (1938)، اسمیت[3] و دیگران (1938)و بعد­ها به‌صورتمفصل‌تر توسط اورگان (1988)، در ادبیات رفتار سازمانی مطرح گردید (یوسفی، 1387). هرچند مفهوم رفتار شهروندی سازمانی ابتدا در مقالات و پژوهش‌هایی از بارنارد (1938) و کتز (1964) ارائه گردید ولی برای اولین بار باتمن[4] و اورگان (1983) بودند که در خلال بررسی رابطه بین رضایت شغلی و عملکرد، آن را بررسی نموده و از اصطلاح «رفتار شهروندی سازمانی» استفاده نموده‌اند. از دید آنان رفتار شهروندی سازمانی آن را به‌عنوان مجموعه­ای از رفتارهای سودمند است که در شرح شغل قید نشده اما کارکنان برای کمک به سایرین طی انجام وظایف سازمانی به نحو مشهود این رفتارها را از خود بروز می­دهند (هوسام[5]، 2008). پیشینه مفهوم رفتار شهروندی سازمانی را می‌تواند در نظرات کاتز (1964)، جستجو کرد. کاتز بیان نموده که سازمان‌های اثربخش سه ویژگی ذیل را در خوددارند:که کارکنان را در درون سیستم نگهداری و حفظ می‌کنند. 1-اطمینان می‌یابند که کارکنان آن‌ها، الزامات خاص نقش را به نحو قابل‌اعتمادی انجام می‌دهند. 2-به فعالیت‌های نوآورانه و خودجوش کارکنان خود که فراتر از وظایف سازمانی است و در شرح شغل آنان موردتوجه واقع نشده، توجه خاص دارند. 3-ویژگی سوم سازمان‌های اثربخش در دید کاتز به این معنی است که سازمان‌ها برای دستیابی به موفقیت، نیازمند کارکنانی با تمایلات فراتر از حداقل­های لازم جهت انجام شغل و جنبه­های خاص فعالیت­های شغلی خود هستند، آنچه امروزه از آن تحت عنوان «رفتار شهروندی سازمانی» یاد می­شود. کاتز با تمایز قائل شدن بین عملکرد نقش و رفتارهای نوآورانه و خودجوش کارکنان از اولین نظریه‌پردازان رفتار شهروندی سازمانی در دهه‌های هفتاد و هشتاد میلادی به شمار می­رود (پودساكف و همکاران، 2000). پس از چستر بارنارد (1930) و کتز و کاهن (1966)، پژوهشگران بسیاری به مفهوم‌سازی و تبیین پدیده رفتارهای فرا نقشی پرداختند. برای مثال؛ پودساکف و همکاران (1997)، مک کنزی و همکاران (1991)، وان دین ولی پاین (1998). کاتز و کاهن[6] (1966)، رفتارهای فرا نقش مؤثر در اثربخشی سازمانی را شامل رفتارهایی می­دانند که به تعبیر آنان، ماشین اجتماعی سازمان را روغن‌کاری نموده و به‌طور مستقیم به چگونگی وظایف عملکردی خاص، مربوط نمی‌باشند. رفتارهای فرا نقش شامل؛ کمک به کارکنان در رابطه با مشکلات کاری آنان، پذیرش سایرین در گروه کار (بدون هیچ اعتراض و ایراد گرفتن از آنان)، انعطاف‌پذیری، به حداقل رساندن سطح تعارض بین فردی، صرفه‌جویی و محافظت از منابع سازمانی می­باشند. کاتز و کاهن (1966)، «واژه شهروندی» را برای توصیف کارکنانی که این نوع رفتارهای فرا نقش را از خود بروز می­دادند، به کاربردند. [1] . Barnard [2] . Katz [3] . Smith [4] . Bateman [5] . Hossam [6]. Kahn … قسمتی از منابع فارسی ابیلی، خدایار؛ شاطری، كریم؛ یوزباشی، علیرضا و فرجی ده سرخی، حاتم(1387). رفتار شهروندی سازمانی: ویژگی‌ها،ابعاد،متغیرهای پیش‌شرط و پیامدها. مجموعه مقالات اولین كنفرانس رفتار شهروندیسازمانی، دانشكده مدیریت، دانشگاه تهران. احمدی، حسن (1392). رابطه بین رهبری توزیع‌شده و عملکرد سازمانی در بین معلمان ابتدایی شهر تهران، پایان‌نامه کارشناسی ارشد دانشگاه تهران. احمدی، غلام‌رضا؛ سعادتمند، زهره و لیث صفار، زهرا (1389). ارتباط ادراکات دانشجو از فرهنگ‌سازمانی دانشگاه با پیشرفت تحصیلی آنان در دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان. فصلنامه رهبری و مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمسار، سال چهارم، شماره 2، 1389. صص 9-22. آذری، محمود (1379). بررسی رابطه جوسازمانی و مقاومت در برابر تغییر در بین اعضای هیئت‌علمی تمام‌وقت دانشکده‌های فنی دانشگاه‌های آزاد اسلامی و دولتی شهر تهران. پایان‌نامه کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران. اردلان، محمدرضا؛سلیمی،قربانعلی؛رجائی پور،سعیدو مولوی،حسین(1387). بررسی رابطهءیگانگی فرد-سازمان با فرهنگ‌سازمانی در دانشگاه‏های دولتی غرب کشور (همدان، کرمانشاه و کردستان)، فصلنامه پژوهش و برنامه‏ریزی در آموزش عالی، شمارهء 47، صص 131-97. … قسمتی از منابع انگلیسی Aarons, G. A. & Sawitzky, A. C. (2006). “Organizational climate mediates the effect of culture on work attitudes and staff turnover in mental health services”. Administration and Policy in Mental Health and Mental Health Services Research, 33(3): 289–301. Ahmadi, F. (2010). “Survey relationship between OCB and Internal & external factors impact on OCB”. European Journal of Social Sciences, Vol. 16, No 3, pp. 460-478. Alicia, S. M. Leung (2008). “Matching ethical work climate to in-role and extra role behaviors in a collective work settin”. Journal of Business Ethics, 79: 43-55. Alper, Erturk (2007). “Increasing organizational citizenship behaviors of Turkish academicians”. Journal of managerial psychology, Vol. 22, No. 3 Amany, Ahmad Farag (2008). “Multigenerational Nuring Workforce Value Difference and Work Environment: Impact on RNS Turnover intentions”. Case Western Reserve University. Antonia Mercedes Garcia – Cabrera, Maria Gracia Garcia – Soto (2011). “MNC commitment, OCB role definition and intent to leave in subsidiary top managers: the moderating effect of uncertainty avoidance values”. International Journal of Intercultural, In Press, Corrected Proof, Available Online. Asgari, A. Silong, A. D. Ahmad, A., & Abu Samah, B (2008). “The relationship ­­­­­­­­­­­­­­­between transformational leadership behaviors, organizational justice, leader-member exchange, perceived organizational support, trust in management and organizational citizenship behaviors”. European Journal of Scientific Research, 23(2), 227-242. …

  • دانلود پاورپوینت عملیات حسابداری خزانه داری کل

    استقراض(وام),انواع حساب های مستقل در خزانه,چرخ,حساب مستقل وجوه عمومی خزانه داری کل,حساب های (بانکی) دریافت و پرداخت,حساب های با حق برداشت(بانک های پرداخت),حساب های بانکی دولتی,حساب های خزانه مستقل,حسابهای بدون حق برداشت (بانک های دریافت یا تمرکز),دانلود پاورپوینت عملیات حسابداری…

  • پاورپوینت تحقیق کامل پرینترهای سه بعدی

    پاورپوینت تحقیق کامل پرینترهای سه بعدی,دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت تحقیق کامل پرینترهای سه بعدی در 27 اسلاید,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود کتاب,دانلود مدیریت,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی دانلود فایل پاورپوینت…

  • ترجمه مقاله بازآرایی شبکه ی هوشمند با الگوریتم ژنتیک و NSGA-II

    ترجمه مقاله بازآرایی شبکه ی هوشمند با الگوریتم ژنتیک و NSGA-II دانلود فایل ترجمه مقاله بازآرایی شبکه ی هوشمند با الگوریتم ژنتیک و NSGA-II ( + به همراه متن اصلی انگلیسی مقاله ) 2012 3rd IEEE PES Innovative Smart Grid…

  • تحقیق روستای نائین

    بررسی روستای نائین,پایان نامه روستای نائین,پروژه روستای نائین,تحقیق روستای نائین,درباره روستای نائین,روستای نائین دانلود فایل تحقیق روستای نائین مقدمه طبق ماده 2 قانون تعاریف و ضوابط تقسیمات کشوری روستا واحد مبدأ تقسیمات کشوری است که از لحاظ محیطی زیستی (وضع…

  • پایان نامه معماری - دانشکده معماری

    پایان نامه معماری - دانشکده معماری دانلود فایل پایان نامه معماری - دانشکده معماری مقدمه تعلیمات آكادمیك نقش بسیار مهمی را در رشد صنعتی اقتصادی وفرهنگی جامعه ایفا می‌كند. تمامی كشورهای در حال توسعه ذخیره عظیمی از نیروهای انسانی دارند…

  • طرح توجیهی گالوانیزاسیون گرم قطعات فولادی

    طرح توجیهی گالوانیزاسیون گرم قطعات فولادی دانلود فایل بسمه تعالی وزارت تعاون معاونت طرح وبرنامه دفتر امور اقتصادی وتسهیلات بانكی طرح توجیهی گالوانیزاسیون گرم قطعات فولادی تهیه شده در سال 1385 خلاصه طرح : موضوع طرح : گالوانیزاسیون گرم قطعات…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش هویت فرهنگی و شبکه های اجتماعی

    ادبیات تحقیق هویت فرهنگی و شبکه های اجتماعی,پیشینه پژوهش هویت فرهنگی و شبکه های اجتماعی,پیشینه تحقیق هویت فرهنگی و شبکه های اجتماعی,مبانی نظری هویت فرهنگی و شبکه های اجتماعی,مبانی نظری و پیشینه پژوهش هویت فرهنگی و شبکه های اجتماعی,مبانی نظری…

  • پایان نامه تعیین دوره بحرانی کنترل علف های هرز در گیاه عدس (Lens culinaris)

    پایان نامه تعیین دوره بحرانی کنترل علف های هرز در گیاه عدس (Lens culinaris),پروپوزال تعیین دوره بحرانی کنترل علف های هرز در گیاه عدس (Lens culinaris),تعیین دوره بحرانی کنترل علف های هرز,کنترل علف های هرز در گیاه عدس دانلود فایل…

  • پایان نامه بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار با اعتماد سازمانی و توانمندسازی کارکنان

    پایان نامه بررسی رابطه بین رهبری خدمتگزار با اعتماد سازمانی و توانمندسازی کارکنان دانلود فایل [6]

  • پایان نامه مقابله با هک

    پایان نامه مقابله با هک دانلود فایل پایان نامه مقابله با هک مقدمه تكنولوژی اینترنت تنها به منزل و محل كار ما هدایت نشده است و در بیشتر جنبه های زندگی ما وجود دارد، بشكه های بی سیم و دست…

  • دانلود پاورپوینت تاریخچه، مفاهیم و الگوهای مدیریت استراتژیک

    استراتژی,استراتژی از دیدگاه بزرگان,استراتژی های نظامی اولیه,استراتژی‌های نظامی نوین,انقلاب صنعتی,ایگور آنسوف (Igor Ansoff),بزرگان طرح‌ریزی و مدیریت استراتژیک,تاریخچه استراتژی,دانلود پاورپوینت تاریخچه، مفاهیم و الگوهای مدیریت استراتژیک,دانلود پاورپوینت مفاهیم تاریخچه ، مفاهیم و الگوهای مدیریت استراتژیک,دوران تولید انبوه,ریشه شناسی استراتژی,عصر فراصنعتی,مایکل پورتر…

  • مقاله بررسی نظریه تكامل شغلی دونالد سوپر

    پروژه بررسی نظریه تكامل شغلی دونالد سوپر,تحقیق بررسی نظریه تكامل شغلی دونالد سوپر,دانلود تحقیق بررسی نظریه تكامل شغلی دونالد سوپر,مقاله بررسی نظریه تكامل شغلی دونالد سوپر دانلود فایل مقاله بررسی نظریه تكامل شغلی دونالد سوپر در 35 صفحه ورد قابل…

  • مقاله نفت خام

    مقاله نفت خام دانلود فایل [1]

  • ساختمان یك وبلاگ و وبلاگ نویسی

    ساختمان یك وبلاگ و وبلاگ نویسی دانلود فایل http://www.blogger.com

  • نظریه صدق منطق دانان مسلمان

    رساله كارشناسی ارشد,رشته الهیات گرایش فلسفه و كلام اسلامی,نظریه صدق منطق دانان مسلمان دانلود فایل رساله كارشناسی ارشد رشته الهیات گرایش فلسفه و كلام اسلامی موضوع : نظریه صدق منطق دانان مسلمان  چكیده درباره تئوری صدق در میان فیلسوفان و…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش نشر الکترونیک

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش نشر الکترونیک دانلود فایل مبانی نظری و پیشینه پژوهش نشر الکترونیک در 50 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت docx توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه با منبع…

  • تحقیق هکرها

    تحقیق هکرها,دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی,مدیریت,هکر دانلود فایل دانلود تحقیق هکرها بصورت فایل ورد قایل ویرایش و آماده ارائه قصد داریم با شما در مورد…

  • اثرات گوناگون استفاده از زئولیت طبیعی ایران در بستر جوجه های گوشتی برروی کاهش گازهای سمی مثل امونیاک

    اثرات گوناگون استفاده از زئولیت طبیعی ایران در بستر جوجه های گوشتی برروی کاهش گازهای سمی مثل امونیاک دانلود فایل اثرات گوناگون استفاده از زئولیت طبیعی ایران در بستر جوجه های گوشتی برروی کاهش گازهای سمی مثل امونیاک )اهداف تحقیق:…

  • پاورپوینت بررسی گزارشکار آزمایشگاه کنترل

    آزمایشگاه,بررسی گزارشکار آزمایشگاه کنترل,پاورپوینت بررسی گزارشکار آزمایشگاه کنترل,تحقیق بررسی گزارشکار آزمایشگاه کنترل,دانلود پاورپوینت بررسی گزارشکار آزمایشگاه کنترل,کنترل,گزارشکار,مقاله بررسی گزارشکار آزمایشگاه کنترل دانلود فایل پاورپوینت بررسی گزارشکار آزمایشگاه کنترل در 36 اسلاید قابل ویرایش فهرستمعرفی چنددستور ---------------------------------------------   پیش گفتار         آزمایش شماره …

  • 3 روش انالیز گوگرد در نمونه های معدنی براساس استانداردهای بین المللی

    3 روش انالیز گوگرد در نمونه های معدنی براساس استانداردهای بین المللی,سنگ اهن,کانیهای معدنی,گراویمتری,گوگرد دانلود فایل روش  آنالیز کمی عنصر  گوگرد در سنگ آهنالف. موادو محلولهای لازم و روش تهیه آنهاب.روش های آزمونتهیه محلولها :ج:محاسباتد:نکات مهمروش دوم آزمون گوگردمحلولهامحاسباتروش سوم…

  • تحقیق بررسی نقش آموزش و پرورش در تربیت

    پروژه بررسی نقش آموزش و پرورش در تربیت,تحقیق بررسی نقش آموزش و پرورش در تربیت,دانلود تحقیق بررسی نقش آموزش و پرورش در تربیت,مقاله بررسی نقش آموزش و پرورش در تربیت دانلود فایل تحقیق بررسی نقش آموزش و پرورش در تربیت…

  • پایان نامه دیوان عدالت اداری

    پایان نامه دیوان عدالت اداری دانلود فایل پایان نامه دیوان عدالت اداری پیشگفتار :  فلسفه وجودی اصل نظارت و استقرار نظام عدل و تشكیل دیوان عدالت اداری :  پس از تحولات سیاسی قهرآمیز و یا ملایم و موزون در برخی…

  • پرسشنامه خود بیمار انگاری

    پرسشنامه خود بیمار انگاری دانلود فایل پرسشنامه خود بیمار انگاری بدن انسان سیستم پیچیده ای است که صرفاً باتکیه بر مکانیزم دفاعی ماهرانۀ خود در جهانی متخاصم به حیات ادامه می دهد ، وظیفۀ اصلی آن جلوگیری از ورود و…

  • تحقیق تاثیر آموزش های مهارت زندگی در سلامت روانی افراد

    آموزش های مهارت زندگی در سلامت روانی افراد,انواع مهارت های,اهمیت مهارت های زندگی در سلامت روانی,تحقیق تاثیر آموزش های مهارت زندگی در سلامت روانی افراد,تعریف علمی و عملیاتی سلامت روان,تعریف مهارت های زندگی,دیدگاه انسان گرایی,دیدگاه رفتار گرایی,دیدگاه روانپزشكی,دیدگاه های روان…

  • پژوهش تاثیر برخی از عوامل فیزیولوژیکی بر دقت پرتاب آزاد بسکتبال

    پرتاب آزاد بسکتبال,پژوهش تاثیر برخی از عوامل فیزیولوژیکی بر دقت پرتاب آزاد بسکتبال,تحقیق پرتاب آزاد بسکتبال,دقت پرتاب آزاد بسکتبال,عوامل فیزیولوژیکی بر دقت پرتاب آزاد بسکتبال دانلود فایل پژوهش تاثیر برخی از عوامل فیزیولوژیکی بر دقت پرتاب آزاد بسکتبال چکیده هدف…

  • مقاله بررسی میدان مغناطیسی زمین

    پروژه بررسی میدان مغناطیسی زمین,تحقیق بررسی میدان مغناطیسی زمین,دانلود تحقیق بررسی میدان مغناطیسی زمین,مقاله بررسی میدان مغناطیسی زمین دانلود فایل مقاله بررسی میدان مغناطیسی زمین در 19 صفحه ورد قابل ویرایش  مقدمه پس از پایان جنگ جهانی دوم، دولتها برای…

  • بررسی علل افت تحصیلی دانش آموزان مقطع سوم متوسطه منطقه 1 تبریز در سال تحصیلی (91-90)

    افت تحصیلی دانش آموزان مقطع سوم,بررسی علل افت تحصیلی دانش آموزان,بررسی علل افت تحصیلی دانش آموزان مقطع سوم متوسطه منطقه 1 تبریز در سال تحصیلی (91-90),پایان نامه کارشناسی بررسی علل افت تحصیلی دانش آموزان مقطع سوم متوسطه منطقه 1 تبریز…

  • پاورپوینت داراییها و شیوه تعیین ارزش آنها (ویژه ارائه کلاسی درس تئوری حسابداری)

    انواع بهای تمام شده تاریخی اقلام ورودی,انواع هزینه ه,بهای تمام شده اولیه,بهای تمام شده تاریخی,پاورپوینت داراییها و شیوه تعیین ارزش آنها (ویژه ارائه کلاسی درس تئوری حسابداری),تعیین مجدد ارزش دارایی ها,دانلود پاورپوینت داراییها و شیوه تعیین ارزش آنها,معیار سنجش اقلام…

  • پایان نامه مجموعه گردشگری سوران

    پایان نامه مجموعه گردشگری سوران دانلود فایل [1]

  • بررسی گیاه کلم قمری به صورت لاتین

    بررسی گیاه کلم قمری به صورت لاتین,دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی دانلود فایل Kohlrabi, Brassica oleracea var. gongylodes, is an herbaceous biennial grown for its…

  • پایان نامه مقایسه سلامت روان شاعران در كنار افراد غیر شاعر

    پایان نامه مقایسه سلامت روان شاعران,پایان نامه مقایسه سلامت روان شاعران در كنار افراد غیر شاعر,مقایسه سلامت روان شاعران,مقایسه سلامت روان شاعران در كنار افراد غیر شاعر دانلود فایل پایان نامه مقایسه سلامت روان شاعران در كنار افراد غیر شاعر…

  • دانلود پاورپوینت ارتباطات میان فردی در سازمان

    ارتباطات غیر کلامی,ارتباطات کلامی,پیوستار ارتباط کلامی,تفاوت های فردی در ارتباطات,دانلود پاورپوینت ارتباطات میان فردی در سازمان,ساختار سازمانی هدایت کننده جریان پیام,شبکه های ارتباطی,غلبه بر موانع ارتباطات,فرآیند ارتباطات,ماهیت اصلی ارتباطات,میزان جریان اطلاعات اجتناب از حجم اضافی اطلاعات,نقش اساسی ارتباطات در سازمان…

  • کارآموزی شبكه كردن ویندوزXP

    پایان نامه شبكه كردن ویندوزXP,پروژه شبكه كردن ویندوزXP,تحقیق شبكه كردن ویندوزXP,شبكه كردن ویندوزXP,کارآموزی شبكه كردن ویندوزXP دانلود فایل کارآموزی شبكه كردن ویندوزXP مقدمه در این پروژه کارآموزی سعی کردم که مباحث مورد گفتگو در مورد کلاس  شبکه های ویندوز  بطور…

  • مبانی و پیشینه پژوهش انزوای اجتماعی

    مبانی و پیشینه پژوهش انزوای اجتماعی دانلود فایل مبانی و پیشینه پژوهش انزوای اجتماعی در 63 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه با منبع نویسی درون…

  • پایان نامه روشهای ارزیابی معماری نرم افزار

    پایان نامه روشهای ارزیابی معماری نرم افزار دانلود فایل پایان نامه روشهای ارزیابی معماری نرم افزار چکیده این نوشتار، گزارش سمینار کارشناسی ارشدی است که به بررسی روشهای ارزیابی معماری نرم افزار اختصاص دارد. برای رسیدن به این منظور توضیحاتی…