مبانی نظری و پیشینه پژوهش فرهنگ کیفیت محور

مبانی نظری و پیشینه پژوهش فرهنگ کیفیت محور

دانلود فایل

مبانی نظری و پیشینه پژوهش فرهنگ کیفیت محور در 40 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت docx توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه توضیحات نظری کامل در مورد متغیر پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA) نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت docx  قسمتهایی از متن مبانی نظری و پیشینه فرهنگ کیفیت محور مفهوم وتعاریف كیفیت کیفیت، واژه رایج و آشنایی است که از مفهوم و نحوه کاربرد آن تفاسیر گوناگونی به عمل آمده است . اما وجه مشترک تمام تعاریف سازگار کالا یا خدمات با انتظارات و نیاز های مشتریان است به عبارت دیگر کیفیت وقتی به دست می آید که تولید خدمت، انتظارات مشتری( اعم از داخلی و خارجی ) را برآورد سازد. کیفیت از مشتری شروع می شود و هر گونه توجه یا خدمت،بدون توجه مشتری الزاماً کیفیت را به دنبال ندارد . بنابراین  باید نظر مشتریان را جویا و از نیاز های آنان به خوبی آگاه شد وتولید یا خدمات را منطبق با آن  نیاز ها ارائه کرد.انسان در زمانی که سعی در تولید کالا یا ارائه خدمات نمود به موضوع کیفیت توجه ویژه ای معطوف داشته است شاید یکی از دلایل مهم توسعه تکنولوژی و صنعت بر مبنای این اصل استوار می باشد که انسان هیچ گاه از وضع موجود راضی نبوده و همواره سعی در بهبود وضعیت موجود داشته است.   به طور کلی تعاریف متعددوگوناگونی در مورد کیفیت ارائه شده است که عبارتنداز: کیفیت به عنوان درجه ای که یک محصول با انتظارات مشتری و مشخصات ارائه شده تطبیق داردتعریف شده است (روستا و دیگران، ١٣٨٥،٢٢٢ ). کیفیت توسط مشتری تعیین می شود، نه توسط تولید کننده. به عبارت دقیق تر، کیفیت مجموعه ای ازخصوصیات و مشخصات یک کالا یا خدمت است که احتیاجات و رضایت مصرف کننده را تأمین می کند. جامعۀ کنترل کیفیت آمریکا واژۀ کیفیت را به صورت زیر تعریف کرده است: “مجموعۀ ویژگیھا وخصوصیات یک قلم کالا یا یک نوع خدمت که بتواند نیازھای آشکار و پنهان خریدار را تأمین نماید(کاتلر و آرمسترانگ[1]، ١٣٨٤،٨٧٧ ). کیفیت هیچ مفهومی جز هر آنچه که مشتری واقعاً می خواهد، ندارد. سازمان استانداردهای بین المللی کیفیت را این گونه تعریف می کند: تمامیت ویژگی ها وخصوصیات محصول یا خدمات که توانایی برآورده کردن نیاز های مشتری را دارد. سازمان ملی بهره وری سنگاپور بیان می کند که کیفیت توسط مشتری تعریف می گردد نه تولید کننده یا ارائه دهنده خدمت. به عبارت دیگر،کیفیت مجموعه ای از خصوصیات و مشخصات یک کالا یا خدمت است که خواسته ها و رضایت مصرف کننده را تأمین می کند(سید جوادین، 1384، 36 ). Ÿ در دهه 50 میلادی دمینگ و فیگن باوممفهوم جدید کیفیت را اینگونه بیان نمودند، «کیفیت مفهوم وسیعی است که تمام بخشهای مختلف سازمان نسبت به آن متعهد هستند. هدف آن افزایش کارایی کل مجموعه است و هدف نهایی آن مطابقت کامل با مشخصات مورد نیاز مشتری با حداقل هزینه برای سازمان است که منجر به افزایش قابلیت رقابت در سطح سازمانها می شود» (کزازی،1378،25). … [1]-Kotler&Armestrong … 2-1-4- اهمیت افزایش کیفیت چرا باید کیفیت محصولات تولیدی کارخانه ها را افزایش داد؟ بدون مطالعه و بررسی می توان به این پرسش پاسخ گفت، بررسی میزان واردات و صادرات غیر نفتی کشور نشان می دهد که صادرات غیرنفتی بسیارکمترازمیزان واردات کشور است.بنابراین،افزایش کیفیت کالاهای تولید کارخانه های کشوردرافزایش صادرات کالاهای غیرنفتی اهمیت فراوان دارد. ضمناً اگرورودکالاهای مصرفی به بازارایران آزادشودآیا بها،کیفیت و شیوه مدیریت کارخانه های تولیدی می توانند باشرکتهای واردکننده رقابت کنند؟مقایسه به اصطلاح سرانگشتی در این زمینه نشان می دهد که،در چنین وضعیتی میزان نیاز به کالاهای ساخت داخل کشور،به علت قیمت بالا و کیفیت پایین آن بسیارکاهش خواهد یافت واز این رو به تعطیل شدن کارخانه هاوبیکاری هزاران کارگر خواهد انجامید.    شرکت های تولیدی ایران برای جلوگیری از چنین وضعیتی، باید هر چه زودتر شیوه های حاکم بر سازمانهای خود را بررسی و از روش مدیریتی استفاده کنندکه از هزینه های بی مورد و ضایعات بیش از اندازه ودرنتیجه،افزایش قیمت ها و نارضایتی مشتریان جلوگیری کند.همین وضعیت در دهه 1980 در شرکت های آمریکایی به وجود آمدولی با کاربرد روش های صحیح وکاهش ضایعات وافزایش کیفیت کالاهای تولیدی خود توانستند پس از چند سال،بار دیگرجای خود را در بازارهای بین المللی به دست آورند (مهربان،1384،9)1. … … 2-3- پیشینه تحقیق زارعی متین،حیدری (1390) ،تحقیقی با عنوان طراحی مدل فرهنگ سازمانی شایسته برای شرکتهای مشتری محور را انجام داده اند.آنها در این پژوهش با توجه به مدل مفهومی که شامل 7 بعد و 23 مؤلفه می باشد که این ابعاد شامل : (1) مشتری محوری ، (2) عدالت و اخلاق حرفه ای ، (3) توانمندی و فرهنگ دانش محوری ، (4) فرهنگ مشارکت و همکاری ، (5) رهبری عاطفی و اعتمادساز ، (6) فرهنگ کیفیت محوری و بهبود مستمر ، (7) فرهنگ تعلق ، وفاداری و رفتار شهروندی سازمانی به این نتیجه رسیدند که اگر این نوع فرهنگ توسعه یابد ، می تواند بستری مناسب برای پاسخگویی به نیازهای جدید شرکتها فراهم آورد. اسماعیلی (1381) در تحقیقی با عنوان مشتری محوری: اصلی در تحول فرهنگ کیفیت در مراکز آموزشی در زمینه فرهنگ کیفیت مطالعاتی را انجام داده است. در این تحقیق مشتری محوری دربافت آموزش مفهومی چالش برانگیز است و این چالش ریشه در ابهام واژگان و میزان معناداری آن در دو بافت متفاوت صنعت و آموزش دارد. بازرگان (1390) در تحقیقی با عنوان فرهنگ کیفیت و نقش آن در دستیابی به عملکرد مطلوب دانشگاهها به این موضوع پرداخته است. در این مقاله ابتدا به مجموعه باورها، ارزشها، گرایشها، انتظارات و امور مشترکی اشاره شده است که. پس از آن، درباره ضرورت تعهد اعضای هیئت علمی تحلیل شده است. سرانجام، به چگونگی اشاعه فرهنگ کیفیت در دانشگاه، به ویژه در گروههای آموزشی مهندسی، پرداخته شده است. ویگ[1] (1997) پژوهش با عنوان « کاربرد مدیریت دانش در مدیریت دولتی » انجام داد . وی در مقاله خود از بعدی جدید به نام شهروندان برای مطالعه مدیریت دانش در مدیریت دولتی نام می برد . وی از شهروندان به عنوان مهمترین شرکای خط مشی گذاری دولت یاد می کند و معتقد است که دانش شهروندان بخش مهمی از سرمایه های ملی در کشور محسوب می شود لذا عدم استفاده از دانش شهروندان به منزله اتلاف بخشی از سرمایه های ملی می باشد . 1-Wiig …

  • تدوین استراتژی-مجموعه دوم مقالات

    آنتروپی شانون,استراتژی,استراتژی پابرجا,استراتژی شکل دهنده,برنامه ریزی استراتژیک,تدوین استراتژی,تدوین استراتژی-مجموعه دوم مقالات,توازن راهبردی,خط مشی گذاری,درخت تصمیم فازی,راهبرد,روش TOPSIS,روش شناسی کیو,روش مجموع موزون ساده SWA,سنجه,سنجه های ارزیابی,شاخص,فرایند تحلیل سلسله مراتبی AHP,کارت امتیازی متوازن BSC,مزیت رقابتی,منطق فازی,نقشه راهبرد دانلود فایل مجموعه مناسب کسانی…

  • گزارش کارآموزی در اداره مالیات

    گزارش کارآموزی در اداره مالیات دانلود فایل

  • مقاله نقش ورزش بر فکر ، جسم و رفتار اجتماعی

    مقاله تاثیر ورزش بر فکر ، جسم و رفتار اجتماعی,مقاله نقش ورزش بر فکر ، جسم و رفتار اجتماعی دانلود فایل پیشگفتار جوانان ورزش و سیاست اعتقاد به سودمندی فعالیت بدنی در رشد فکری و جسمی نتیجه گیری: ورزش در…

  • اندازگیری شاخص فقر در ایران

    اندازگیری شاخص فقر در ایران,خط فقر,شاخص فقر,شکاف فقر دانلود فایل

  • مقاله مرمت اثر تاریخی تكیه معاون الملك

    مقاله مرمت اثر تاریخی تكیه معاون الملك دانلود فایل مقاله مرمت اثر تاریخی تكیه معاون الملك فهرست : شناخت وضع موجود و سابقۀ تاریخی بنا بخش اول : معرفی عمومی مکان قرارگیری بخش دوم :  نوع بنا بخش سوم :…

  • پایان نامه بررسی كاربرد شبكه های پتری شی گرا در مدلسازی سلول

    پایان نامه بررسی كاربرد شبكه های پتری شی گرا در مدلسازی سلول دانلود فایل پایان نامه بررسی كاربرد شبكه های پتری شی گرا در مدلسازی سلول مقدمه  مدل چیست؟ مدل یعنی نمایشی ساده شده از یك پدیده كه روی برخی…

  • پایان نامه بررسی و معرفی جنس انواع چرخ دنده ها

    انواع چرخ دنده,پایان نامه بررسی و معرفی جنس انواع چرخ دنده ها,پروژه بررسی و معرفی جنس انواع چرخ دنده ها,تحقیق بررسی و معرفی جنس انواع چرخ دنده ها,دانلود پایان نامه بررسی و معرفی جنس انواع چرخ دنده ها,مقاله بررسی و…

  • مقاله بررسی فرآیند فشار بالا در تهیه مواد غذائی

    پروژه بررسی فرآیند فشار بالا در تهیه مواد غذائی,تحقیق بررسی فرآیند فشار بالا در تهیه مواد غذائی,دانلود تحقیق بررسی فرآیند فشار بالا در تهیه مواد غذائی,مقاله بررسی فرآیند فشار بالا در تهیه مواد غذائی دانلود فایل مقاله بررسی فرآیند فشار…

  • پاورپوینت تقارن در معماری

    پاورپوینت تقارن در معماری دانلود فایل دانلود پاورپوینت تقارن در معماریاین پاورپوینت در 34 اسلاید می باشد گزیده ای از اسلاید ها :  تقارنsymmetry  یعنی یکی شدن تصویر یک شئ با خود آن شئ وقتی یک تبدیل روی آن صورت…

  • مقاله ارشد حقوق: تأخیر در اجرای قرارداد در حقوق ایران و فقه امامیه

    مقاله ارشد حقوق: تأخیر در اجرای قرارداد در حقوق ایران و فقه امامیه دانلود فایل مقاله ارشد حقوق: تأخیر در اجرای قرارداد در حقوق ایران و فقه امامیه فهرست مطالب عنوان صفحه چکیده.......................................................................................................................1 مقدمه .......................................................................................................................2 بیان مسئله..................................................................................................................2 روش پژوهش و…

  • پروژه آمار میزان اجاره پرداختنی به وسیله ی هر شهروند در طی یك سال

    پایان نامه میزان اجاره پرداختنی به وسیله ی هر شهروند در طی یك سال,پروژه آمار میزان اجاره پرداختنی به وسیله ی هر شهروند در طی یك سال,تحقیق میزان اجاره پرداختنی به وسیله ی هر شهروند در طی یك سال,دانلود میزان…

  • ﻃﺮح ﺗﻮﺟﻴﻬﻲ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻜﺎﻧﻴﺰاﺳﻴﻮن ﻛﺸﺎورزی (ﺑﻪ ﻣﺴﺎﺣﺖ 4000 ﻫﻜﺘﺎر)

    ﻃﺮح ﺗﻮﺟﻴﻬﻲ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻜﺎﻧﻴﺰاﺳﻴﻮن ﻛﺸﺎورزی (ﺑﻪ ﻣﺴﺎﺣﺖ 4000 ﻫﻜﺘﺎر) دانلود فایل ﻃﺮح ﺗﻮﺟﻴﻬﻲ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻜﺎﻧﻴﺰاﺳﻴﻮن ﻛﺸﺎورزی (ﺑﻪ ﻣﺴﺎﺣﺖ 4000 ﻫﻜﺘﺎر) ﻣﻘﺪﻣﻪ ﻣﻜﺎﻧﻴﺰاﺳﻴﻮن ﻛﺸﺎورزی در اﻳﺮان از ﺳﺎل 1345 ﻳﻌﻨﻲ ﺳﺎﻟﻲ ﻛﻪ ﻗﺮارداد ﺑﻴﻦ اﻳﺮان و ﺟﻤﻬﻮری روﻣﺎﻧﻲ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺧﺮﻳﺪ…

  • پژوهش بیوگرافی فروغ فرخ زاد

    بیوگرافی,پروژه بیوگرافی فروغ فرخ زاد,پژوهش بیوگرافی فروغ فرخ زاد,تحقیق بیوگرافی فروغ فرخ زاد,دانلود پایان نامه بیوگرافی فروغ فرخ زاد,فروغ فرخ زاد,مقاله بیوگرافی فروغ فرخ زاد دانلود فایل پژوهش بیوگرافی فروغ فرخ زاد در 28 صفحه ورد قابل ویرایش  ………… فروغ،…

  • گزارش كارآموزی شركت داروسازی ثامن

    ثامن,داروسازی,دانلود گزارش کارآموزی شركت داروسازی ثامن,شركت,کاراموزی شركت داروسازی ثامن,کارورزی شركت داروسازی ثامن,گزارش كارآموزی شركت داروسازی ثامن,گزارش کاراموزی شركت داروسازی ثامن دانلود فایل گزارش كارآموزی شركت داروسازی ثامن در70 صفحه ورد قابل ویرایش مقدمه : شركت داروسازی ثامن . شركت داروسازی…

  • بررسی دقیق و مستقل واقعه فدک و شناخت علل شاخص بودن آن

    بررسی دقیق و مستقل واقعه فدک و شناخت علل شاخص بودن آن دانلود فایل بررسی دقیق و مستقل واقعه فدک و شناخت علل شاخص بودن آن فدك سرزمینی آباد در سراشیبی خیبر در شمال مدینه واقع شده و نیز باغها…

  • تعیین تفاوت بین تیپ A و B از نظر میزان افسردگی

    تعیین تفاوت بین تیپ A و B از نظر میزان افسردگی دانلود فایل تعیین تفاوت بین تیپ A و B از نظر میزان افسردگی هدف: این طرح با هدف تعیین تفاوت بین تیپ A و B از نظر میزان افسردگی…

  • تحقیق اكسایش بنزیل

    تحقیق اكسایش بنزیل دانلود فایل [3]

  • پروژه کارآفرینی راه اندازی کارگاه آبکاری قطعات پلاستیکی

    پروژه کارآفرینی راه اندازی کارگاه آبکاری قطعات پلاستیکی,پروژه کارافرینی راه اندازی کارگاه آبکاری قطعات پلاستیکی,توجیه اقتصادی را,دانلود پروژه راه اندازی کارگاه آبکاری قطعات پلاستیکی,دانلود کارآفرینی راه اندازی کارگاه آبکاری قطعات پلاستیکی,طرح توجیه فنی راه اندازی کارگاه آبکاری قطعات پلاستیکی,طرح توجیهی…

  • پاورپوینت انرژی های سالم

    پاورپوینت انرژی های سالم دانلود فایل پاورپوینت انرژی های سالم فهرست •مقدمه •چکیده •انرژی خورشیدی •انرژی باد •انرژی گرمایی زمین •انرژی زیست توده •انرژی هیدروژن •لذت یادگیری •صفحه آخر /////////////////// چکیده: در این پروژه به بررسی عوامل موثر بر آلودگی…

  • طرح توجیهی تولید شیلنگ های فشار قوی

    طرح توجیهی تولید شیلنگ های فشار قوی دانلود فایل طرح توجیهی تولید شیلنگ های فشار قوی بررسی ابعاد مختلف طرح (معرفی محصول – مالی – منابع انسانی – فضا و …) دارای فرمت PDF می باشد. مفصل و با تمام…

  • تحقیق برق هسته ای

    تحقیق برق هسته ای دانلود فایل تحقیق برق هسته ای مقدمه از مهمترین منابع استفاده صلح آمیز از انرژی اتمی ، ساخت راکتورهای هسته‌ای جهت تولید برق می‌باشد. راکتور هسته‌ای وسیله‌ای است که در آن فرآیند شکافت هسته‌ای بصورت کنترل…

  • پایان نامه بررسی تاثیر سبك رهبری (رابطه مدار و وظیفه مدار) بر رضایت مندی شغلی كاركنان پژوهشكده جهاد كشاورزی

    پایان نامه بررسی تاثیر سبك رهبری (رابطه مدار و وظیفه مدار) بر رضایت مندی شغلی كاركنان پژوهشكده جهاد كشاورزی دانلود فایل پایان نامه بررسی تاثیر سبك رهبری (رابطه مدار و وظیفه مدار) بر رضایت مندی شغلی كاركنان پژوهشكده جهاد كشاورزی…

  • تأثیر كیفیت محیط زندگی و محیط مسكونی مجتمعهای مسكونی در روحیه افراد و سپس روحیه جمعی ساكنین

    تأثیر كیفیت محیط زندگی و محیط مسكونی مجتمعهای مسكونی در روحیه افراد و سپس روحیه جمعی ساكنین دانلود فایل تأثیر كیفیت محیط زندگی و  محیط مسكونی مجتمعهای مسكونی  در روحیه افراد و سپس روحیه جمعی ساكنین چكیده رساله: هدف اصلی…

  • پایان نامه بررسی طراحی سایت آموزشگاه كامپیوتر

    آموزشگاه,پایان نامه بررسی طراحی سایت آموزشگاه كامپیوتر,پروژه بررسی طراحی سایت آموزشگاه كامپیوتر,تحقیق بررسی طراحی سایت آموزشگاه كامپیوتر,دانلود پایان نامه بررسی طراحی سایت آموزش دانشگاه,سایت,طراحی,كامپیوتر,مقاله بررسی طراحی سایت آموزشگاه كامپیوتر دانلود فایل پایان نامه بررسی طراحی سایت آموزشگاه كامپیوتر در 48…

  • گزارش کاراموزی شركت تكنو زیست

    تكنو,دانلود گزارش کارآموزی شركت تكنو زیست,زیست,شركت,کاراموزی شركت تكنو زیست,کارورزی شركت تكنو زیست,گزارش کاراموزی شركت تكنو زیست دانلود فایل گزارش کاراموزی شركت تكنو زیست در 90 صفحه ورد قابل ویرایش فهرست مطالب عنوان                                                                           صفحه آشنایی با مكان كار آموزی ................................................   1…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش آزمون های تحصیلی

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش آزمون های تحصیلی دانلود فایل مبانی نظری و پیشینه پژوهش آزمون های تحصیلی در 42 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت docx توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه…

  • سمینار برق تشخیص عابرین پیاده توسط تصاویر مادون

    سمینار برق تشخیص عابرین پیاده توسط تصاویر مادون دانلود فایل سمینار برق تشخیص عابرین پیاده توسط تصاویر مادون لطفا از این پروژه در راستای تکمیل تحقیقات خود و در صورت کپی برداری با ذکر منبع استفاده نمایید. چکیده  در سال…

  • مقاله بررسی جامع خراسان

    پروژه بررسی جامع خراسان,تحقیق بررسی جامع خراسان,دانلود تحقیق بررسی جامع خراسان,مقاله بررسی جامع خراسان دانلود فایل مقاله بررسی جامع خراسان در 45 صفحه ورد قابل ویرایش  ویژگیهای طبیعی موقعیت و وسعت استان خراسان وسیعترین استان كشور می‌باشد كه در مختصات…

  • دانلود پاورپوینت بورس انرژی

    انواع بازارها در بورس انرژی ایران,انواع قراردادهای قابل معامله در بورس,پذیرش در بورس انرژی,دانلود پاورپوینت بورس انرژی,روز و ساعت انجام معاملات,کالاهای قابل پذیرش در بورس انرژی,مراحل ارسال سفارش خرید,نحوه تسویه و پایاپای معاملات انرژی,نحوه خرید و فروش در بورس انرژی…

  • مقاله بررسی تربیت دینی در نوجوانان

    پروژه بررسی تربیت دینی در نوجوانان,تحقیق بررسی تربیت دینی در نوجوانان,دانلود تحقیق بررسی تربیت دینی در نوجوانان,مقاله بررسی تربیت دینی در نوجوانان دانلود فایل مقاله بررسی تربیت دینی در نوجوانان در 27 صفحه ورد قابل ویرایش   مقدمه: از آنجائیكه نظام…

  • پرسشنامه تمایز یافتگی خود اسکورن و فرید لندر (1988)

    پرسشنامه تمایز یافتگی خود اسکورن و فرید لندر (1988) دانلود فایل پرسشنامه تمایز یافتگی خود اسکورن و فرید لندر (1988) Differentiation of Self Inventory (DSI) منبع بیرامیف منصور؛ فهیمی، صمد، اکبری، ابراهیم، امیری پیچا کلایی، احمد (1391). پیش بینی رضایت…

  • مبانی نظری مربوط به متغیر عملکرد شغلی

    مبانی نظری مربوط به متغیر عملکرد شغلی دانلود فایل مبانی نظری مربوط به متغیر عملکرد شغلی در 54 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه با منبع…

  • شناخت عوامل موثر در پرخاشگری دانش آموزان ابتدایی و روشهای مناسب جهت تعدیل این رفتار

    پرخاشگری دانش آموزان در مقطع ابتدایی,پژوهش شناخت عوامل موثر در پرخاشگری دانش آموزان ابتدایی,تحقیق شناخت عوامل تاثیر گذار بر پرخاشگری دانش آموزان,دلایل پرخاشگری دانش آموزان ابتدایی چیست,راه های برطرف کردن پرخاشگری دانش آموزان,روش های مناسب برخورد با پرخاشگری دانش آموزان…

  • پاورپوینت ویژگی های انسانی و اقتصادی اروپا و افریقا

    پاورپوینت ویژگی های انسانی و اقتصادی اروپا(درس مطالعات اجتماعی هشتم) دانلود فایل پاورپوینت ویژگی های انسانی و اقتصادی اروپا و افریقا ( 27 اسلاید به همراه تصاویر مختلف ) ¨جمعیت ¨قاره اروپا یكی از متراكم ترین قاره ها ی جهان…

  • مقاله بررسی اشعار و زندگینامه سهراب سپهری و تفسیر شعر صدای پای آب

    اشعار سهراب,شرح زندگی نامه سپهری,مقاله بررسی اشعار و زندگینامه سهراب سپهری و تفسیر شعر صدای پای آب,مقاله تفسیر شعر صدای پای آب سپهری دانلود فایل فایل حاضر دارای دو فایل مجزا میباشد: 1) تفسیـر و توضیح شعر صـدای پای آب…