مبانی و پیشینه نظری ارزیابی عملكرد

مبانی و پیشینه نظری ارزیابی عملكرد

دانلود فایل

مبانی و پیشینه نظری ارزیابی عملكرد در 55 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت docx توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه توضیحات نظری کامل در مورد متغیر پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA) نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت docx ……………………………………………………………………………………… مقدمهسازمان ها باید از طریق كاركنان به اهداف گروهی برسند، لذا نحوه ی انجام كار كاركنان در تحقق اهداف موثر می باشد. در نتیجه، بازبینی و شناسایی نحوه‌ی انجام كار نیروی انسانی و توسعه ی برنامه های لازم برای بهبود عملكرد، یك قسمت مهم از فعالیت های مدیریت سازمان است. این مهم از طریق فرآیند ارزیابی عملكرد نیروی انسانی صورت می گیرد.(زارعی متین، 1379، ص 151) ارزیابی عملكرد، یكی از رویكردهای مهم مدیران برای دستیابی به موفقیت است تغییرات سریع محیطی، تشدید فضای رقابتی، افزایش روز افزون انتظارات جامعه و… نیاز به مدیریت ارزیابی عملكرد را اجتناب ناپذیر كرده است.( ید اللهی فارسی، 1384ف ص13) ………………………………………………………………………………………. بخشهایی از متن: 1-     تواناییاصطلاح توانایی به دانش و مهارت های پیروان گفته می شود( البته توانایی در به انجام رساندن توفیق آمیز یك تككلیف). لازم است به یاد داشته باشیم كه شایستگی افراد عمومیت ندارد. از اجرای كلیدی اینها هستند؛ دانش مربوط به تكلیف (كارآموزی رسمی و غیررسمی كه كامل كردن تكلیف را تسهیل می بخشد)، تجربه ی مربوط به تكلیف (تجربه ی كاری قبلی كه به تكمیل توفیق آمیز تكلیف كمك می كند) و قابلیت های مربوط به تكلیف(توانایی بالقوه و یا صفات ممیزه ای كه اتمام توفیق آمیز كار را تقویت می كند). در تحلیل عملكرد باید پرسیده شود: آیا این شخص دانش و مهارت های لازم را برای تكمیل كردن توفیق آمیز این تكلیف دارد، یا خیر 9(بلانچارد و هرسی، 1378، صص425-424)2-    انگیزهاین یك واقعیت است كه برخی از افراد نسبت به دیگران تلاش بیشتری می كنند. نتیجه این می شود كه در سازمان، این گونه افراد نسبت به همكاران هوشمند و با ذكاوت خود عملكرد بهتری ارائه نمایند. بدین دلیل عملكرد فرد در سازمان تنها به توانایی وی بستگی ندارد، بلكه انگیزش هم در این فرآیند نقشی مهم ایفا می كند. در موقع انگیزش تمایل به انجام كار است و درگرو توانایی فرد، تا بدان وسیله نوعی نیاز تأمین گردد.(رابینز، 1386، ص72)3-    محیط  (تناسب محیطی)عملكرد صرفاً به كنش خصایصی كه در فرد است مربوط نیست، بلكه به سازمان و محیط نیز مربوط می شود. حتی با وجود داشتن حداكثر انگیزش و همه ی مهارت های لازم، ممكن است افراد اثر بخش نباشند. مگر آنكه حمایت و هدایت سازمانی مورد نیاز خود را دریافت دارند و كارشان با نیازهای سازمان و محیط آنها سازش داشته باشد.( بلانچارد و هرسی، 1378، ص 423)عناصر كلیبدی عوامل محیطی عبارتند از: رقابت، تغییر شرایط بازار، آئین نامه های دولتی و… دقت به این مسأله بسیار مهم است، كه اگر مشكل محیطی از قدرت اختیار پیروان خارج باشد دیگر نباید در مورد عملكرد به آنان پاداش داد و با تنبیهشان كرد.(حقیقی، 1380، ص 187) توانایی[1] اصطلاح توانایی به دانش و مهارت های پیروان گفته می شود( البته توانایی در به انجام رساندن توفیق آمیز یك تككلیف). لازم است به یاد داشته باشیم كه شایستگی افراد عمومیت ندارد. از اجرای كلیدی اینها هستند؛ دانش مربوط به تكلیف (كارآموزی رسمی و غیررسمی كه كامل كردن تكلیف را تسهیل می بخشد)، تجربه ی مربوط به تكلیف (تجربه ی كاری قبلی كه به تكمیل توفیق آمیز تكلیف كمك می كند) و قابلیت های مربوط به تكلیف(توانایی بالقوه و یا صفات ممیزه ای كه اتمام توفیق آمیز كار را تقویت می كند). در تحلیل عملكرد باید پرسیده شود: آیا این شخص دانش و مهارت های لازم را برای تكمیل كردن توفیق آمیز این تكلیف دارد، یا خیر 9(بلانچارد و هرسی، 1378، صص425-424) انگیزه[2] این یك واقعیت است كه برخی از افراد نسبت به دیگران تلاش بیشتری می كنند. نتیجه این می شود كه در سازمان، این گونه افراد نسبت به همكاران هوشمند و با ذكاوت خود عملكرد بهتری ارائه نمایند. بدین دلیل عملكرد فرد در سازمان تنها به توانایی وی بستگی ندارد، بلكه انگیزش هم در این فرآیند نقشی مهم ایفا می كند. در موقع انگیزش تمایل به انجام كار است و درگرو توانایی فرد، تا بدان وسیله نوعی نیاز تأمین گردد.(رابینز، 1386، ص72) محیط[3] (تناسب محیطی) عملكرد صرفاً به كنش خصایصی كه در فرد است مربوط نیست، بلكه به سازمان و محیط نیز مربوط می شود. حتی با وجود داشتن حداكثر انگیزش و همه ی مهارت های لازم، ممكن است افراد اثر بخش نباشند. مگر آنكه حمایت و هدایت سازمانی مورد نیاز خود را دریافت دارند و كارشان با نیازهای سازمان و محیط آنها سازش داشته باشد.( بلانچارد و هرسی، 1378، ص 423) عناصر كلیبدی عوامل محیطی عبارتند از: رقابت، تغییر شرایط بازار، آئین نامه های دولتی و… دقت به این مسأله بسیار مهم است، كه اگر مشكل محیطی از قدرت اختیار پیروان خارج باشد دیگر نباید در مورد عملكرد به آنان پاداش داد و با تنبیهشان كرد.(حقیقی، 1380، ص 187) [1]-Ability [2]-Incentive [3]-Environment

  • نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی مشترک همه شغل ها

    نمونه سوالات,نمونه سوالات آزمون استخدامی آموزش و پرورش رسته شغلی IT شبکه,نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی هنر,نمونه سوالات تخصصی آزمون استخدامی با پاسخ دانلود فایل نمونه سوالات آزمون استخدامی  اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی…

  • پرسشنامه عادت های مطالعه (PSSHI)

    پرسشنامه عادت های مطالعه (PSSHI) دانلود فایل پرسشنامه عادت های مطالعه (PSSHI) به همراه راهنمای تحلیل و اجرای پرسشنامه  عادتهای بد مطالعه یکی از علل مهم عقب ماندگی تحصیلی است . توان هر کسی برای پیشرفت تحصیلی کامل (به سختی…

  • تحقیق وضعیت مطالبات بانكها

    تحقیق وضعیت مطالبات بانكها دانلود فایل تحقیق وضعیت مطالبات بانكها فهرست: گزارش سازمان بازرسی کل کشور از مطالبات سررسید گذشته و معوق بانک‌ها آسیب‌شناسی اعطای تسهیلات بانکی پیشنهادهای اصلاحی سازمان بازرسی کل کشور برای وضعیت مطالباتی بانکها شرط حذف شده…

  • پروژه عملكرد قدرت الكتریكی در توزیع و انتقال برق

    پروژه عملكرد قدرت الكتریكی در توزیع و انتقال برق دانلود فایل پروژه عملكرد قدرت الكتریكی در توزیع و انتقال برق   ١-١- اهداف پروژه مخابره و انتقال اطلاعات با بهر گیری از خطوط برق اعم از خطوط انتقال یا توزیع و…

  • عدل علی( ع)

    عدل علی( ع) دانلود فایل عدل علی( ع) فهرست مطالب مقدمه................................................................................................................................................................... 1 با عدل علی چگونه اید؟.................................................................................................................................. 3 انتخاب قاضی..................................................................................................................................................... 6 انتخاب كارگزاران و حكام............................................................................................................................... 8 مقدمه تاریخ یا علم گذشته نگری و استفاده از تجربیات و مطالعات و دستورات…

  • تحقیق انواع اسلحه

    تحقیق انواع اسلحه دانلود فایل تحقیق انواع اسلحه قسمتی از متن: نام اسلحه : پانزرفوست (Panzerfaust ) ( مشت زرهی : armour-fist ) نوع اسلحه : راکت شانه پرتاب کشور سازنده : آلمان توسط شرکت هوگو اشنایدر آ.جی. (Hugo Schneider…

  • مقاله تراریوم

    مقاله تراریوم دانلود فایل مقاله تراریوم تعریف: تراریوم از نظر معنی، باغ مینیاتوری در یک جام می باشد. تراریوم کلکسیونی از گیاهان کوچک است که در ظرفهای محدود و شفاف رشد می کنند. به عبارت دیگر، تراریوم باغ کوچک و…

  • پروژه کارآفرینی احداث واحد تولیدی صنایع فلزی

    احداث,پروژه کارآفرینی احداث واحد تولیدی صنایع فلزی,پروژه کارافرینی احداث واحد تولیدی صنایع فلزی,توجیه اقتصادی احداث واحد تولیدی صنایع فلزی,تولید,دانلود پروژه احداث واحد تولیدی صنایع فلزی,دانلود کارآفرینی احداث واحد تولیدی صنایع فلزی,صنایع,طرح توجیه فنی احداث واحد تولیدی صنایع فلزی,طرح توجیهی احداث…

  • مقاله خواص اپتیکی مواد (رسانا و غیررسانا)

    مقاله خواص اپتیکی مواد (رسانا و غیررسانا) دانلود فایل مقاله خواص اپتیکی مواد (رسانا و غیررسانا) مقدمه: بمنظور آشنائی با خواص اپتیکی مواد (رسانا و غیر رسانا) میبایست میدان الکتریکی E و میدان مغناطیسی B را در مواد بررسی نمود…

  • سمینار نساجی کاربرد منسوجات هوشمند در پزشکی و نمایش علایم حیاتی

    سمینار نساجی کاربرد منسوجات هوشمند در پزشکی و نمایش علایم حیاتی دانلود فایل سمینار نساجی کاربرد منسوجات هوشمند در پزشکی و نمایش علایم حیاتی چکیده  منسوجات هوشمند ترکیبی از تکنولوژی های مختلف در حوزه های گوناگون می باشند که اساسا…

  • مقاله تعلیم و تربیت از نظر مطهری

    مقاله تعلیم و تربیت از نظر مطهری دانلود فایل مقدمّه پرورش عقل دو نوع علم دعوت اسلام به تعلیم و تربیت لزوم توأم بودن عقل و علم فرق تربیت و اخلاق شكل عبادت و برنامه ها تربیتی نیت اركان نیّت…

  • پاورپوینت بررسی طراحی و مدیریت مراکز داده

    Data Center,Data Center Management Design,Design,Management,بررسی طراحی و مدیریت مراکز داده,پاورپوینت بررسی طراحی و مدیریت مراکز داده,تحقیق بررسی طراحی و مدیریت مراکز داده,دانلود پاورپوینت بررسی طراحی و مدیریت مراکز داده,طراحی و مدیریت,مراکز داده,مقاله بررسی طراحی و مدیریت مراکز داده دانلود فایل…

  • گزارش کاراموزی نقش روابط عمومی در دانشگاه ازاد اسلامی

    دانشگاه ازاد اسلامی,دانلود گزارش کارآموزی نقش روابط عمومی در دانشگاه ازاد اسلامی,روابط عمومی,کاراموزی نقش روابط عمومی در دانشگاه ازاد اسلامی,کارورزی نقش روابط عمومی در دانشگاه ازاد اسلامی,گزارش کاراموزی نقش روابط عمومی در دانشگاه ازاد اسلامی دانلود فایل گزارش کاراموزی نقش…

  • یتیم در قرآن

    پایان نامه یتیم در قرآن,یتیم در قرآن دانلود فایل پایان نامه یتیم در قرآن فصل اول کلیات 1-         تعریف و تبیین موضوع 2-         چکیده 3-         فواید تحقیق 4-         پیشینه موضوع 5-         روش گردآوری اطلاعات 6-         اهداف تحقیق 7-         واژگان کلیدی…

  • طرح توجیهی گرانول گیاهی

    طرح توجیهی گرانول گیاهی دانلود فایل طرح توجیهی گرانول گیاهی مناسب برای اخذ وام بانکی از بانک ها و موسسات مالی اعتباری گرفتن وام قرض الحسنه خود اشتغالی از صندوق مهر امام رضا ارائه طرح به منظور استفاده از تسهیلات…

  • سمینار ارشد: بررسی حملات به شبکه های اجتماعی

    سمینار ارشد: بررسی حملات به شبکه های اجتماعی دانلود فایل سمینار ارشد: بررسی حملات به شبکه های اجتماعی عنوان مقاله بررسی حملات به شبکه های اجتماعی فهرست مطالب چکیده. 1 مقدمه. 2 فصل اول. 6 حملات زیرساختی و مخرب.. 6…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش سرمایه اجتماعی

    ادبیات تحقیق سرمایه اجتماعی,پیشینه پژوهش سرمایه اجتماعی,پیشینه تحقیق سرمایه اجتماعی,سرمایه اجتماعی,سرمایه اقتصادی,سرمایه انسانی,سرمایه سیاسی,سرمایه فرهنگی,مبانی نظری سرمایه اجتماعی,مبانی نظری و پیشینه پژوهش سرمایه اجتماعی,مبانی نظری و پیشینه تحقیق سرمایه اجتماعی دانلود فایل مبانی نظری و پیشینه پایان نامه سرمایه اجتماعی…

  • دانلود پاورپوینت بررسی و کنترل فرمها (فصل هفتم کتاب تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها زاهدی)

    انواع فرم,انواع فرم بر حسب کار و وظیفه ای که انجام می دهند,انواع فرم برحسب قلمرو استفاده,بررسی فرمهای موجود,تجزیه و تحلیل فرمهای موجود,تعریف فرم,تهیه طرح پیشنهادی برای فرمهای مورد نیاز,دانلود پاورپوینت بررسی و کنترل فرمها (فصل هفتم کتاب تجزیه و…

  • گزارش کارآموزی حقوق و دستمزد مرکز خدمات پارس الرمس

    پارس الرمس,حقوق و دستمزد,دانلود گزارش کارآموزی حقوق و دستمزد مرکز خدمات پارس الرمس,کاراموزی حقوق و دستمزد مرکز خدمات پارس الرمس,کارورزی حقوق و دستمزد مرکز خدمات پارس الرمس,گزارش کارآموزی حقوق و دستمزد مرکز خدمات پارس الرمس,گزارش کاراموزی حقوق و دستمزد مرکز…

  • گزارش کارآموزی کارگاه آهنی

    آهن,دانلود گزارش کارآموزی کارگاه آهنی,کاراموزی کارگاه آهنی,کارگاه,کارورزی کارگاه آهنی,گزارش کارآموزی کارگاه آهنی,گزارش کاراموزی کارگاه آهنی دانلود فایل گزارش کارآموزی کارگاه آهنی در 53 صفحه ورد قابل ویرایش عنوان                                 صفحه مقدمه ......................................................................3 مواد قالبگیری و افزودنی ها ..........................................4 کوره ها و…

  • مقاله آشكارسازی و تصحیح خطا

    مقاله آشكارسازی و تصحیح خطا دانلود فایل مقاله آشكارسازی و تصحیح خطا آشكار سازی خطای دیتا بیت هشتم هر بایت دیتا بیت مقایسه (PARITY) می باشد كه امكان آشكار سازی خطا را به وجود می آورد. سیستم آشكار ساز خطا…

  • پایان نامه شبکه های Grid

    پایان نامه شبکه های Grid دانلود فایل پایان نامه شبکه های Grid مقدمه دانشمندانی كه در پی توسعه Grid هستند، دنیایی را به تصویر می كشند كه هر شخصی می تواند به راحتی وارد یك شبكه شود و از توان محاسباتی…

  • تحقیق اکولوژی جانوری و پراکنش آنها

    اکولوژی جانوری و پراکنش آنها,بررسی اکولوژی جانوری و پراکنش آنها,پایان نامه اکولوژی جانوری و پراکنش آنها,پروژه اکولوژی جانوری و پراکنش آنها,تحقیق اکولوژی جانوری و پراکنش آنها,درباره اکولوژی جانوری و پراکنش آنها دانلود فایل تحقیق اکولوژی جانوری و پراکنش آنها  هر…

  • ترجمه مقاله ماشین كاری دقیق آلیاژ آلومینیوم برای تولید پیستون با ورودی چدنی

    ترجمه مقاله ماشین كاری دقیق آلیاژ آلومینیوم برای تولید پیستون با ورودی چدنی دانلود فایل ترجمه مقاله ماشین كاری دقیق آلیاژ آلومینیوم برای تولید پیستون با ورودی چدنی ( متن اصلی به همراه ترجمه مقاله ) مقاله ای برای رشته…

  • تحقیق سیری در زندگی عبادی سیاسی حضرت امام سجاد زین العابدین (علیهِ السّلام)

    برخورد امام سجاد با عبدالملک مروان,بررسی زندگی سیاسی عبادی امام سجاد,تحقیق زندگی حضرت امام سجاد,تحقیق زندگی عبادی سیاسی امام سجاد,تحقیق زندگی نامه امام سجاد,تحقیق سیری در زندگی عبادی سیاسی حضرت امام سجاد زین العابدین (علیهِ السّلام),خرید و دانلود پژوهش سیری…

  • گزارش کاراموزی شركت ماشین كاران نو اندیش (قالب سازی)

    دانلود گزارش کارآموزی شركت ماشین كاران نو اندیش (قالب سازی),شركت,قالب سازی,کاراموزی شركت ماشین كاران نو اندیش (قالب سازی),کارورزی شركت ماشین كاران نو اندیش (قالب سازی),گزارش کاراموزی شركت ماشین كاران نو اندیش (قالب سازی),ماشین كاران نو اندیش دانلود فایل گزارش کاراموزی…

  • پایان نامه ساخت پایگاه دانش تولید رفتار با استفاده ازالگوریتم تکاملی سیمبایو جنسیس

    پایان نامه ساخت پایگاه دانش تولید رفتار با استفاده ازالگوریتم تکاملی سیمبایو جنسیس,دانلود,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود طرح توجیهی,دانلود فایل,دانلود کتاب,دانلود گزارش کارآموزی,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل دانلود فایل پایان نامه ساخت پایگاه دانش تولید…

  • تحقیق سیستمهای جانبی، ساختمانهای فولادی

    تحقیق سیستمهای جانبی، ساختمانهای فولادی دانلود فایل تحقیق سیستمهای جانبی،  ساختمانهای فولادی معرفی : فولاد در ساختمانهای بلند معماری تاریخی و طاق نصرت های ساختاری روزهای گذشته ، مانند اهرام کشور مصر ، معبدهای یونان ، پل های بتنی رم…

  • مقاله بررسی میزان تاثیر اینترنت بر دختران و پسران

    مقاله بررسی میزان تاثیر اینترنت بر دختران و پسران دانلود فایل مقاله بررسی میزان تاثیر اینترنت بر دختران و پسران فهرست: زمینه یابی اعتیاد به اینترنت در دانشجویان دختر و پسر مقدمه و معرفی طرح تاثیر اینترنت بر  مذهب یا…

  • ترجمه مقاله تحقیق حسابداری و منفعت عمومی

    ترجمه مقاله تحقیق حسابداری و منفعت عمومی,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پایان نامه ارشد,دانلود پایان نامه کارشناسی,دانلود پرسشنامه,دانلود پروپوزال,دانلود پروژه,دانلود پروژه پایانی,دانلود تحقیق,دانلود ترجمه مقاله تحقیق حسابداری و منفعت عمومی,دانلود جز,دانلود فایل,دانلود کتاب,دانلود گزارش کار آموزی,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه…

  • پروژه مستند سازی

    پروژه مستند سازی دانلود فایل پروژه مستند سازی چکیده امروزه در مراکز صنعتی و اداری جهت نظارت بر محیط فیزیکی و نظارت بر کارکنان یا کارگران در جهت کنترل و مدیریت بهتر و کار آمدتر به وفور از سیستم های…

  • مبانی مهندسی مالی و مدیریت ریسک-نویسنده جان هال

    ارزش گـذاری اختیـار معاملـه مـدل بلـک شولـز,بـازار قراردادهـای آتـی,بازار پیمان هـای آتـی,بازارهـای اختیـار معاملـه,بازارهـای نـرخ بهـره,راهبردهـای پوشـش ریسـک,سـوآپ,قـرارداد معاوضـه ای,کتاب مبانی مهندسی مالی,کتاب مبانی مهندسی مالی و مدیریت ریسکنویسنده جان هال,کتاب مدیریت ریسک,مـدل درخـت دوجملـه ای,مبانی مهندسی مالی و مدیریت…

  • پاورپوینت موانع اجرای استراتژیهای سازمانها

    اجرای استراتژی,بررسی موانع اجرای برنامه‌های استراتژیک,پاورپوینت موانع اجرای استراتژیهای سازمانها,دانلود پاورپوینت موانع اجرای استراتژیهای سازمانها,عدم تشخیص موانع ازمخاطرات اجرای استراتژی,فرآیند مدیریت استراتژیک,موانع و مشکلات طراحی برنامه‌های استراتژیک دانلود فایل عنوان: پاورپوینت موانع اجرای استراتژیهای سازمانها فرمت: پاورپوینت(قابل ویرایش) تعداد اسلاید:…

  • بررسی مصطلحات اسلامی در شعر از آغاز تا قرن پنجم

    بررسی مصطلحات اسلامی در شعر از آغاز تا قرن پنجم,دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,دانلود رساله دکتری بررسی مصطلحات اسلامی در شعر از آغاز تا قرن پنجم,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود کتاب,دانلود مدیریت,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار…

  • ﺑﺮرﺳﻲ ﺷﺒﻜﻪﻫﺎی ﭘﺘﺮی ﻓﺎزی و ﻛﺎرﺑﺮدﻫﺎی آن

    ﺑﺮرﺳﻲ ﺷﺒﻜﻪﻫﺎی ﭘﺘﺮی ﻓﺎزی و ﻛﺎرﺑﺮدﻫﺎی آن,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پایان نامه ارشد,دانلود پایان نامه کارشناسی,دانلود پروپوزال,دانلود پروژه,دانلود پروژه پایانی,دانلود تحقیق,دانلود ﮔﺰارش ﺳﻤﻴﻨﺎر دوره ﻛﺎرﺷﻨﺎﺳﻲ ارﺷﺪ,دانلود گزارش کار آموزی,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,رﺷﺘﻪ ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ ﻛﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮ ،ﮔﺮاﻳﺶ ﻧﺮم اﻓﺰار دانلود فایل…