پایان نامه بررسی CRM

بررسی CRM,پایان نامه بررسی CRM

دانلود فایل

پایان نامه بررسی CRM چکیده: در سال­های اخیر با پیشرفت­های حاصله در زمینه فن­آوری اطلاعات و ارتباطات و نیز تحولات انجام گرفته در بازار، رقابت بر سر کسب مشتری تشدید شده و شاهد ظهور مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)[1] به عنوان یک رویکرد مهم در کسب و کار بوده ایم. CRM به معنی مدیریت ارتباط با مشتری و نه بازاریابی ارتباط با مشتری است. مدیریت مفهومی گسترده­تر از بازاریابی داشته و شامل عوامل متعدد سازمانی، فرهنگی و… می­باشد. بنابراین اجرای موفق CRM در سازمان­ها مستلزم آن است که عوامل مختلف مرتبط با آن دارای ویژگی­های خاصی بوده و از انسجام و هماهنگی لازم برخوردار باشند. وجود شکاف و ناهماهنگی در بین این عوامل مانع از اجرای موفق CRM خواهد شد. در این پژوهش به بررسی موانع crm در صنعت مبلمان ایران پرداخته شده است.پس از بررسی های انجام گرفته بر روی عوامل فكری،اجتماعی،فن آوری،عامل فكری شامل،استراتژی ها،ساختار  و برنامه ریزی به عنوان مانع مهمی در توسعه crm در صنعت مبلمان ایران شناخته شد.بررسی موانع در توسعه crm اقدام اولیه مهمی است كه می تواند بنیان مستحكمی برای اقدامات بعدی در این راستا فرآهم سازد. [1] Customer Relationship Management. مقدمه در این فصل به بررسی کلیات تحقیق پرداخته شده است. ابتدا مسئله اصلی تحقیق بیان شده و سپس به طور مختصر به اهمیت و ضرورت تحقیق پرداخته می­شود. در ادامه به اهداف انجام تحقیق اشاره می­شود و نتایج تعدادی از تحقیقات انجام گرفته پیرامون موضوع تحقیق به اختصار بیان  می­شوند. سپس به جنبه جدید و نوآور بودن پژوهش، چارچوب نظری آن و فرضیه­های تحقیق پرداخته شده و در ادامه روش انجام تحقیق، قلمرو تحقیق و آزمون­های استفاده شده برای تجزیه و تحلیل اطلاعات بیان می­شود. در پایان نیز واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی، به صورت عملیاتی تعریف می­شود. 1-2) بیان مساله ظهور فن­آوری اطلاعات و رشد ناگهانی اینترنت ، مفاهیم مربوط به تجارت را تغییر داده است . اگر شرکت­ها در گذشته با تکیه بر تولید و  بازاریابی انبوه و کاهش هزینه­های عملیاتی، سود خود را در بازار افزایش می­دادند ، امروزه وضعیت به گونه­ای دیگر می­باشد. با گذر از اقتصاد سنتی و شدت یافتن رقابت در ابعادی نوین، مشتری به صورت رکن اصلی و محور تمام فعالیت­های سازمان­ها درآمده است، به نحوی که از دیدگاه رقابتی، بقاء و تداوم حیات سازمان­ها در گرو شناسایی و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود بیان می­شود. از طرفی پیشرفت ارتباطات، تکامل عصر اطلاعات و ظهور ابزارهای جدید ارتباطی، سازمان­ها را با انبوهی از مشتریان متفاوت، و آنها را با گزینه­های انتخابی متعددی مواجه ساخته است که نتیجه آن اختیار بیشتر مشتریان و بی­ثباتی بازار است. در این میان اندیشمندان مدیریت و بازاریابی، نسخه حفظ مشتری و شیوه­های صحیح ارتباط با آنها را تحت عنوان مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تجویز می­کنند که از جمله مزایای آن می­توان به افزایش رشد درآمد، کاهش هزینه­های فروش و کارایی بیشتر در انجام کار اشاره کرد. CRM به عنوان یک رویکرد نوظهور، عامل مهمی در کسب مزیت رقابتی در سازمان­ها بوده و تاثیر مثبتی بر عملکرد آنها دارد. با این حال هنوز بحث­های زیادی پیرامون این موضوع که موانع مهم و موثر در اجرا و توسعه CRM کدام­ها می­باشد، وجود دارد. در حقیقت، بسیاری از محققان عنوان کرده­اند که تا کنون در ادبیات مربوط به CRM، مفهوم دقیقی از آن ارائه نگردیده است[Parvatiyar & Sheth/2001 ]. علاوه بر این برخی دیگر از محققان نیز این ادعا را دارند که CRM به یک واژه نامفهومی تبدیل شده است که برای بیان و انعکاس موضوعات و دیدگا ه­های مختلف مورد استفاده قرار می­گیرد [Nevin/1995]. برای مثال، در سطح عملیاتی ممکن است CRM به عنوان بازاریابی پایگاه داده­ای[Peppers & Rogers/1995 ] و یا بازاریابی الکترونیکی تلقی گردد [Deighton & Blattbery/ 1991 ]. در حالی که در یک سطح استراتژیک، ممکن است CRM به معنی حفظ و یا شراکت مشتری در کسب و کار باشد[Peppers & Rogers/1993]. بنابراین، دستیابی به مفهوم مشخصی از CRM و توضیح چهارچوب آن نیازمند افزایش دانش و اطلاعات در مورد آن و توجه به آن به عنوان یک روند کلی می­باشد. با چنین شرایطی، CRM به عنوان یک پارادایم نوظهور در بازاریابی، تا رسیدن به یک تعریف مشخص و عملیاتی توسعه خواهد یافت. تلاش­های زیادی در خصوص ارائه چارچوب مفهومی از CRM انجام شده است. هالند و لایت [1999]در مدلی عوامل موثر در اجرای CRM را به دو دسته استراتژیک و عملیاتی تقسیم کرده و برای هر یک از این عوامل چندین متغیر را تعریف نموده اند. در تحقیق دیگری که توسط محمد زئیر [2003] و بر پایه متدولوژی الگوبرداری انجام شده، عوامل مختلفی مانند حمایت مدیران ارشد، فرهنگ سازمانی و آموزش به عنوان عوامل مهم و کلیدی در پیاده سازی موفق CRM ارائه شده اند. در این پژوهش از میان عوامل متعددی که در مدل­های مختلف ذکر شده­ است، به بررسی سه عامل به عنوان  موانع اصلی توسعه crmپرداخته میشود: 1-       عوامل فکری 2-       عوامل اجتماعی 3-       عوامل تکنولوژیکی اجرای موفق CRM مستلزم وجوداستراتژی سازمانی­ای است که در آن مشتری به عنوان مالک و شریک سازمان قلمداد شده و تامین نیازهای مشتری در اولویت امور شرکت قرار داشته باشد. تاکید بر فرهنگ مشتری گرایی، بر توانایی سازمان در اجرای موفق CRM تاثیر گذار خواهد بود. تسلط فرهنگ یادگیری سازمانی و تسهیم دانش نیز موجب  ایجاد و مبادله روان اطلاعات و دانش مربوط به مشتری در سطح سازمان و در نتیجه عملکرد بهتر در زمینه پیاده سازی CRM خواهد شد. اجرای موفق CRM در هر سازمانی مستلزم رعایت پیش شرط­هایی در زمینه عوامل سازمانی می­باشد. ساختار هر سازمانی می­تواند مشوق و یا مانعی در راه اجرای هر طرح جدیدی باشد. مطالعات انجام شده در این زمینه نشان­دهنده آن است که وجود تمرکز در تصمیم­گیری، سلسله مراتب زیاد در روابط کاری مانع پیاده­سازی تفکر مشتری محوری در سازمان­ها می­باشد. ویژگی­های موجود در ساختارهای سازمانی ارگانیک، این ساختارها را به عنوان الگوی مناسب برای سازمان­های مشتری محور تبدیل کرده است. حمایت مدیران ارشد و مشارکت و درگیر نمودن کارکنان سازمان­ها نیز تاثیر مهمی در اجرای موفق CRM دارد. پیشرفت­های انجام شده در زمینه فن­آوری اطلاعات، بویژه پیدایش زیر ساخت­های سخت افزاری و نرم افزاری نقش مهمی در اجرای CRM دارد. آگاهی و شناخت مدیران و کارکنان سازمان­ها از نحوه به کارگیری این فن آوری­ها موجب تسهیل در اجرای CRM خواهد شد. مدیریت دانش شیوه جدیدی برای تفکر در مورد سازمان و تسهیم منابع آن می­باشد. استفاده از پایگاه­های داده­ای، تعریف مکانیزم­های مشخص برای ورود، ثبت و ذخیره اطلاعات در سازمان موجب شناخت بهتر مشتریان و برآورده کردن به­موقع نیازهای آنها و در نتیجه تسهیل در رسیدن به اهداف CRM خواهد گردید. بر این اساس سوال اصلی تحقیق عبارت است از:  مهمترین موانع توسعه crmدرصنعت مبلمان ایران کدام است؟ فهرست چکیده:  فصل اول  کلیات پژوهش  ۱-۱) مقدمه  ۱-۲) بیان مساله  ۱-۳) اهمیت و ضرورت انجام تحقیق  ۱-۴) هدف تحقیق  ۱-۵) جنبه جدید بودن و نوآوری طرح  ۱-۶) چارچوب نظری تحقیق  ۱-۷) فرضیههای تحقیق  ۱-۸)  روش تحقیق  ۱-۹) روش گردآوری اطلاعات  ۱-۱۰) قلمرو مکانی تحقیق  ۱-۱۱) قلمرو زمانی تحقیق  ۱-۱۲) تعاریف عملیاتی واژههای تحقیق  فصل دوم  ادبیات تحقیق  مقدمه  ۲-۱) مفاهیم و تعاریف مشتری مداری و CRM  ۲- ۲) تعریف مشتری  ۲- ۳) نقش و اهمیت مشتری  ۲-۴) نقش پر قدرت مشتری در دنیای امروز  ۲-۵(پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری  ۲-۵-۱) از صنایع دستی تا تولید انبوه: انقلاب صنعتی  ۲-۵-۲) از تولید انبوه تا بهبود مستمر: انقلاب کیفیت  ۲-۵-۳) از بهبود مستمر تا سفارشسازی انبوه: انقلاب مشتری  ۲-۶(زمینه های ظهور مدیریت ارتباط با مشتری  ۲-۷(محرک های توجه به CRM  الف) محرک های درونی سازمان  ب) محرک تجارت الکترونیکی.  ج) محرک های اهداف هزینه  ۲-۸(مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟  ۲-۹(اهداف CRM  ۲-۱۰(اصول CRM:  ۲-۱۱(مفروضات اساسی مدیریت ارتباط با مشتری:  ۲-۱۲) مدلهای اجرای CRM  ۲-۱۲-۱) مدل Light & Holland  ۲-۱۲-۲) مدل Nah,Lou,kuany  ۲-۱۲-۳) مدل Mohammad Zairi  ۲-۱۳) ضرورت و اهمیت CRM  ۲-۱۴) مزایا و منافع CRM در سازمان  ۲-۱۵) روشهای پیاده سازی CRM  ۲-۱۵-۱) رویکرد انفجاری  ۲-۱۵-۲) رویکرد پیادهسازی محدود  ۲-۱۵-۳) رویکرد ورود مرحلهای  ۲-۱۶) رویکرد فنی اجرای سیستم CRM در سازمانهای اقتصادی  ۲-۱۶-۱) رویکرد خرید سیستمهای CRM آماده  ۲-۱۶-۲) رویکرد خرید و ترکیب ماژول ها، متناسب با نیاز سازمان  ۲- ۱۶- ۳) رویکرد اجاره سیستم CRM  ۲-۱۷(مراحل وفرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری :  ۲-۱۷-۱(مدل چرخه حیات crm.  ۲-۱۷-۲(فرایند crmاز نظر سویفت (swift)  ۲-۱۷-۳(چارچوب گارتنر(Gartner)  ۲-۱۷-۴(فرآیند CRM از دیدگاه تام (Kayee tam)  ۲-۱۸( فن آوریهایcrm  الف – پایگاه داده تاکتیکی:  ب – مرکز تجاری داده ها:  ج – انبار داده ها:  ۲-۱۹(راه حل تلفیقیcrm  ۲-۲۰) شاخص ها  ۲-۲۰-۱) انواع شاخصهای اندازه گیری  ۲-۲۰-۲) شاخصهای عینی(کمی) در مقابل شاخصهای ذهنی(کیفی)  ۲-۲۰-۳) معیارهای استراتژیک در مقابل معیارهای عملیاتی  ۲-۲۰-۴) معیارهای بلند مدت در مقابل معیار های کوتاه مدت  ۲-۲۱) ویژگیهای یک معیار خوب  ۲-۲۲) شاخصهای پیشنهادی برای اجرای موفق CRM  ۲-۲۳) متغیرها  ۲-۲۴)چارچوب نظری تحقیق  ۲-۲۴-۱) بعد فکری  ۲-۲۴-۱-۱) استراتژی  ۲-۲۴-۱-۲) ساختار  ۲-۲۴-۱-۳) برنامه ریزی  ۲-۲۴-۲) بعد اجتماعی  ۲-۲۴-۲-۱) فرهنگ  ۲-۲۴-۲-۲) تعاملات ذی نفعان  ۲-۲۴-۲-۳) دانش قلمرو کاری  ۲-۲۴-۳) بعد فناورانه  ۲-۲۴-۳-۱) برنامه های کاربردی CRM  ۲-۲۴-۳-۲) ظرفیت  IT سازمان  ۲-۲۴-۳-۳) مدیریت دانش  فصل سوم  روش تحقیق  ۳-۱) روششناسی تحقیق  ۳-۲) روش تحقیق  ۳-۳) جامعه مورد بررسی و نمونه آماری  ۳-۴) تعیین حجم نمونه  ۳-۵) ابزار اندازه گیری در تحقیق  ۳-۶) روشهای آماری مورد استفاده  ۳-۶-۱) آمارتوصیفی  ۳-۶-۲) آمار استنباطی   ۳-۷) روایی ( قابلیت اعتبار):  ۳-۸) قابلیت اعتماد ابزار اندازه گیری ( پایایی)  فصل چهارم  تجزیه وتحلیل داده ها  ۴-۱) بررسی و توصیف اطلاعات مربوط به سئوالات عمومی  ۴-۲) بررسی سئوالات پژوهش  فصل پنجم  نتیجه گیری وپیشنهادات  ۵-۱) خلاصه:  ۵-۲) نتایج پژوهش  ۵-۳) محدودیتهای پژوهش  ۵-۴) پیشنهادها :  ۵-۵)منابع و ماخذ  ۵-۶)پیوستها   منابع و ماخذ

  • پروژه کارآفرینی تولید حوله(با ظرفیت 120 تن در سال)

    پروژه کارآفرینی تولید حوله(با ظرفیت 120 تن در سال),پروژه کارافرینی تولید حوله(با ظرفیت 120 تن در سال),توجیه اقتصادی تولید حوله(با ظرفیت 120 تن در س,دانلود پروژه تولید حوله(با ظرفیت 120 تن در سال),دانلود کارآفرینی تولید حوله(با ظرفیت 120 تن در…

  • پاورپوینت نازل سمپاشها

    پاورپوینت نازل سمپاشها دانلود فایل پاورپوینت نازل سمپاشها Poison-sprayer  machines have three parts: 1-  A special sink that poison solution is poured in it . 2-pressure pump or grvity force for poison off loading. 3-Nozzles •نازل دارای روزنه كوچكی است…

  • پروژه كنترل اتوماتیك دما با استفاده از میكروكنترلر

    پروژه كنترل اتوماتیك دما با استفاده از میكروكنترلر دانلود فایل طراحی و ساخت دستگاه كنترل اتوماتیك دمای ترانسهای صنعتی و كوره ها فهرست مطالب عنوان صفحه پروژه....................................... 1 میكروكنترلر در برابر میكروپروسسورهای همه منظوره   2 میكروكنترلر AT89C51........................... 3 توصیف پایه…

  • پاورپوینت Internet Option

    Internet Option,پاورپوینت Internet Option,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت Internet Option(اینترنت آپشن),دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود فایل,دانلود کتاب,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نم,زبانه advanced,زبانه connection,زبانه content,زبانه general,زبانه privacy,زبانه programs,زبانه security,کسب درآمد اینترنتی دانلود فایل دانلود پاورپوینت Internet Option(اینترنت آپشن)   فهرست موضوعات زبانه…

  • دانلود مبانی نظری فصل دوم درباره افسردگی و اضطراب

    دانلود مبانی نظری فصل دوم درباره افسردگی و اضطراب دانلود فایل دانلود مبانی نظری فصل دوم درباره افسردگی و اضطراب در 49  صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری…

  • ترجمه مقدمه اثرات چلینگ (سرد شدن) تاریکی در ریشه و اندام هوایی سویا برای تعیین ماهیت و میزان مهار فتوسنتز

    ترجمه اثرات چلینگ (سرد شدن) تاریکی در ریشه و اندام هوایی سویا برای تعیین ماهیت و میزان مهار فتوسنتز,ترجمه مقدمه اثرات چلینگ (سرد شدن) تاریکی در ریشه و اندام هوایی سویا برای تعیین ماهیت و میزان مهار فتوسنتز دانلود فایل…

  • مبانی نظری و پیشینه یادگیری خودتنظیمی (خود نظم داده شده)

    مبانی نظری و پیشینه یادگیری خودتنظیمی (خود نظم داده شده) دانلود فایل مبانی نظری و پیشینه یادگیری خودتنظیمی (خود نظم داده شده) در 80 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت docx توضیحات: فصل دوم پایان نامه (پیشینه و مبانی نظری…

  • جو سازمانی در مؤسسات آموزش عالی دولتی و غیرانتفاعی

    جو سازمانی در مؤسسات آموزش عالی دولتی و غیرانتفاعی,دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پایان نامه جو سازمانی در مؤسسات آموزش عالی دولتی و غیرانتفاعی,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی دانلود…

  • طرح کسب و کار تولید انواع شکلات و شکلات شیره خرما

    دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود سریال,دانلود طرح کسب و کار تولید انواع شکلات و شکلات شیره خرما,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,طرح کسب و کار تولید انواع شکلات و شکلات شیره خرما,کار در منزل,کسب درآمد…

  • مبانی نظری یادگیری خودتنظیمی

    پیشینه پژوهش,فصل دوم پایان نامه,مبانی نظری یادگیری خودتنظیمی دانلود فایل در 37 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA…

  • بررسی گیاه برنج به صورت لاتین

    بررسی گیاه برنج به صورت لاتین,دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی دانلود فایل There are only two species of cultivated rice in the world, Oryza sativa…

  • مقاله انگیزش تحصیلی، ایجاد و افزایش

    مقاله افزایش انگیزش تحصیلی,مقاله انگیزش تحصیلی، ایجاد و افزایش,مقاله ایجاد انگیزش تحصیلی دانلود فایل مقاله انگیزش تحصیلی، ایجاد و افزایش قسمتهایی از متن؛ انگیزش تحصیلی(academic motivation ) چیست؟ کودکان به طور طبیعی با انگیزه برای یادگیری متولد می شوند. دست…

  • پرسشنامه مقیاس انگاره پردازی خود کشی (ماخ)

    پرسشنامه مقیاس انگاره پردازی خود کشی (ماخ) دانلود فایل پرسشنامه مقیاس انگاره پردازی خود کشی (ماخ) مقیاس انگاره پردازی خود کشی (ماخ) Scale for Suicide Ideation (SSI) این مقیا س در سال 1979توسط بک وهمکاران طراحی شد . آزمونگر پرسشنامه…

  • مقاله نقش رسانه و ماهواره در زندگی اجتماعی

    مقاله نقش رسانه و ماهواره در زندگی اجتماعی,نقش رسانه ها به ویژه ماهواره در زندگی اجتماعی دانلود فایل نقش رسانه ها به ویژه ماهواره در زندگی اجتماعی مقدمه....................................... 2 فصل اول .................................... 3 فناوری ماهواره ای و آمار تقریبی آن..........…

  • پایان نامه رفتار لرزه‌ای ستون‌های فلزی باكسی پرشده با بتن تحت نیروهای زلزله

    باكسی پرشده با بتن تحت نیروهای زلزله,پایان نامه رفتار لرزه‌ای ستون‌های فلزی باكسی پرشده با بتن تحت نیروهای زلزله,ستون‌های فلزی باكسی پرشده دانلود فایل پایان نامه رفتار لرزه‌ای ستون‌های فلزی باكسی پرشده با بتن تحت نیروهای زلزله ستون‌های باكسی پرشده…

  • مقاله واژة اصلاحات

    مقاله واژة اصلاحات دانلود فایل [1]

  • مقاله نظری بر تعامل تولید اقتصادی بر توسعه آن

    مقاله نظری بر تعامل تولید اقتصادی بر توسعه آن دانلود فایل مقاله نظری بر تعامل تولید اقتصادی بر توسعه آن نظری برمبانی اقتصاد از آن نظر که اعتدال در هزینه عمرانی یکی از مصادیق میانه‌روی بوده، کلمه «اقتصاد» درباره‌ آن…

  • تحقیق کمک پایان نامه رشته حقوق با عنوان حق دفاع متهم

    تحقیق کمک پایان نامه رشته حقوق با عنوان حق دفاع متهم,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود تحقیق کمک پایان نامه رشته حقوق با عنوان حق دفاع متهم,دانلود طرح توجیهی,دانلود فایل,دانلود کتاب,دانلود گزارش کارآموزی,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در…

  • طرح توجیهی نخ بخیه

    طرح توجیهی نخ بخیه دانلود فایل طرح توجیهی نخ بخیه این طرح توجیهی شامل موارد زیر است : معرفی محصول مشخصات کلی محصول شماره تعرفه گمرکی شرایط واردات استانداردهای ملی وجهانی قیمت تولید داخلی و جهانی محصول موارد مصرف و…

  • مدیریت دانش

    پاورپوینت مدیریت دانش,دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی,مدیریت,مدیریت دانش دانلود فایل دانلود پاورپوینت مدیریت دانش اگر میدانستیم که چه چیزهایی را نمی دانیم ، موفقیتی صد…

  • مقاله هوش و علل کم هوشی

    مقاله هوش و علل کم هوشی,هوش و عوامل موثر در کم هوشی دانلود فایل هوش و عوامل موثر در کم هوشی قسمتهایی از متن مقاله: مقدمه هوش پدیده هوش بارزترین فعالیت قوای ذهنی در بشر است که  قدرت سازگاری او…

  • پروژه کارفرینی راه اندازی خط تولید آب معدنی و خدمات رسانی آن

    پروژه کارفرینی راه اندازی خط تولید آب معدنی و خدمات رسانی آن,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود پروژه کارفرینی راه اندازی خط تولید آب معدنی و خدمات رسانی آن,دانلود طرح توجیهی,دانلود فایل,دانلود کتاب,دانلود گزارش کارآموزی,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه…

  • پاورپوینت تئوری آشوب

    پاورپوینت تئوری آشوب دانلود فایل پاورپوینت تئوری آشوب پاورپوینت تئوری آشوب ( نظم در بی نظمی ) عنوان  پاورپوینت (اسلاید) نظریه آشوب دسته مدیریت ( اصول مدیریت مبانی سازمان و مدیریت تئوری های مدیریت پیشرفته)فرمت پاورپوینت (قابل ویرایش)تعداد اسلاید 30…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش تجارت الكترونیكی

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش تجارت الكترونیكی دانلود فایل مبانی نظری و پیشینه پژوهش تجارت الكترونیكی در  37 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت docx توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش) همراه با منبع…

  • تجربیات مدون تدریس در دوره ابتدایی (نوعی دیگر)

    تجربیات مدون تدریس در دوره ابتدایی (نوعی دیگر),دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود تجربیات مدون تدریس در دوره ابتدایی (نوعی دیگر),دانلود تحقیق,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود کتاب,دانلود مدیریت,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی دانلود فایل…

  • مقاله بررسی و ارزیابی نظرات جامعه شناسی انقلاب و ارتباط آن با انقلاب اسلامی

    پروژه بررسی و ارزیابی نظرات جامعه شناسی انقلاب و ارتباط آن با انقلاب اسلامی,تحقیق بررسی و ارزیابی نظرات جامعه شناسی انقلاب و ارتباط آن با انقلاب اسلامی,دانلود تحقیق بررسی و ارزیابی نظرات جامعه شناسی انقلاب و ارتباط آن با انقلاب…

  • استفــاده از رادیــو دوطــرفه در نظارت پروژه

    استفــاده از رادیــو دوطــرفه در نظارت پروژه,دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود مقاله استفــاده از رادیــو دوطــرفه در نظارت پروژه,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,رادیو,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی,مدیریت دانلود فایل دانلود مقاله استفــاده از…

  • موزه فرش ایران

    دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود موزه فرش ایران,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی,موزه فرش ایران دانلود فایل دانلود موزه فرش ایران

  • پایان نامه بررسی نیروگاه گاز

    پایان نامه بررسی نیروگاه گاز,پروژه بررسی نیروگاه گاز,تحقیق بررسی نیروگاه گاز,دانلود پایان نامه بررسی نیروگاه گاز,گاز,مقاله بررسی نیروگاه گاز,نیروگاه دانلود فایل پایان نامه بررسی نیروگاه گاز در 118 صفحه ورد قابل ویراریش   مقدمه)معرفی) امروزه با توسعه روزافزون صنعت نیروگاه وتولید…

  • تحقیق کامل وجامع معرفی عضو مکانیکی، انواع، جنس

    تحقیق کامل وجامع معرفی عضو مکانیکی، انواع، جنس,تحقیق معرفی عضو مکانیکی,تحقیق معرفی عضو مکانیکی، انواع، جنس,جنس,سیلندر,معرفی عضو مکانیکی,موتور,یا تاقان دانلود فایل تحقیق کامل وجامع معرفی عضو مکانیکی، انواع، جنس دارای 106صفحه با فرمت ورد فهرستمعرفی عضو مکانیکی، انواع، جنس    5اجزاءیاتاقان:   …

  • طرح توجیهی تولید صنایع غذایی بر پایه بیوتکنولوژی

    طرح توجیهی تولید صنایع غذایی بر پایه بیوتکنولوژی دانلود فایل طرح توجیهی تولید صنایع غذایی بر پایه بیوتکنولوژی چکیده امروزه کمتر کسی در جوامع علمی وجود دارد که به اهمیت بیوتکنولوژی و تأثیر آن بر روی زمینه های مختلف آگاهی نداشته…

  • تحقیق لیپید ها

    تحقیق لیپید ها,تحقیق لیپیدها دانلود فایل لیپیدها ************* فهرست ************* سوخت و ساز و چربی هضم : جذب و انتقال لیپیدهای رژیمی هضم و جذب لیپیدهادر غیر نشخوارکنندگان هضم و جذب لیپیدها در نشخوار کنندگان انتقال لیپید : متانوسیم لیپید پروتئین…

  • اتصال شبکه های VLAN از طریق سوئیچ

    اتصال شبکه های VLAN از طریق سوئیچ,دانلو,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پایان نامه اتصال شبکه های VLAN از طریق سوئیچ,دانلود پایان نامه ارشد,دانلود پایان نامه کارشناسی,دانلود پرسشنامه,دانلود پروپوزال,دانلود پروژه,دانلود پروژه پایانی,دانلود تحقیق,دانلود فایل,دانلود کتاب,دانلود گزارش کار آموزی,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود…

  • پاورپوینت ارزش گذاری به روش ارزش فعلی سود سهام(DDM)

    پاورپوینت ارزش گذاری به روش ارزش فعلی سود سهام(DDM),تعیین نرخ تنزیل,جریان نقدی آزاد(FCF),جریان نقدی مورد انتظار,دانلود پاورپوینت ارزش گذاری به روش ارزش فعلی سود سهام(DDM),روش دوم محاسبه هزینه حقوق صاحبان سهام,عوامل مالی تعیین کننده نرخ رشد,مدل BIRR,مدل DDM,مدل DDM چند…

  • تولید بنزین مرغوب به روش تبدیل کاتالیستی

    تولید بنزین مرغوب به روش تبدیل کاتالیستی دانلود فایل تولید بنزین مرغوب به روش تبدیل کاتالیستی با توجه به اینکه بنزین از اصلی ترین و اساسی ترین فرآورده های نفتی بوده و به عنوان پر مصرف ترین آنها نیز شناخته…